Từ nay đến trước 1/8/2025, có 5 trường hợp số điện thoại chính chủ vẫn bị khóa SIM hoặc thu hồi số:

Sim không sử dụng trong thời gian dài

- Những trường hợp thuê bao không phát sinh cuộc gọi/nhắn tin/data trong thời gian 09 tháng liên tục (với sim trả trước) hoặc 12 tháng với những (sim trả sau).

- Tất cả những trường hợp khách hàng không nạp tiền duy trì số (với sim trả trước).

Như vậy, tất cả những trường hợp hợp trên Sim bị khóa tạm thời, sau 30 ngày bị thu hồi số.

Từ nay đến trước 1/8, một số đối tượng sẽ bị khoá SIM, thu hồi số điện thoại (Ảnh minh họa).

Sim không chuẩn hóa thông tin (không chính chủ)

- Tất cả những trường hợp khách hàng không đăng ký/khai báo thông tin cá nhân** theo quy định (thường áp dụng với sim bán trước đây).

- Trường hợp thông tin đăng ký không trùng khớp với CMND/CCCD (ví dụ: dùng giấy tờ giả, mượn người khác đăng ký).

- Những trường hợp khách hàng không bổ sung thông tin khi được yêu cầu của nhà mạng viên thông (theo đợt rà soát của nhà mạng).

Những trường hợp này thì Sim bị khóa 1 chiều (nghe, nhận tin nhắn nhưng không gọi được). Nhưng nếu khách hàng không bổ sung thông tin trong 15 ngày, sim bị khóa 2 chiều và thu hồi số điện thoại vĩnh viễn.

Sim bị nghi ngờ vi phạm pháp luật

- Những trường hợp Spam tin nhắn/quảng cáo trái phép.

- Những trường hợp Sim lừa đảo, gọi rác, đe dọa người khác.

- Những trường hợp sử dụng số điện thoại để thực hiện hành vi phạm tội (theo yêu cầu của cơ quan công an).

Những trường hợp này, Sim sẽ bị khóa ngay lập tức, thu hồi số và không được hoàn trả.

Sim đăng ký vượt quá giới hạn

- Cá nhân: Đăng ký quá 10 sim/nhà mạng hoặc 18 sim toàn mạng.

- Doanh nghiệp: Đăng ký không đúng mục đích kinh doanh.

Trường hợp này, theo quy định các sim vượt quá bị khóa và thu hồi số điện thoại.

(Ảnh minh họa)

Thu hồi số theo yêu cầu chủ thuê bao

- Chủ SIM tự nguyện trả lại số điện thoại cho nhà mạng (ví dụ: số đẹp không dùng nữa).

- Số điện thoại bị mất, không thể khôi phục.

Số điện thoại di động đã bị thu hồi có thể mua lại được không?

Trong trường hợp số thuê bao của bạn đã bị nhà mạng thu hồi, nhưng người dùng vẫn muốn tiếp tục sử dụng số thuê bao này do đã gắn bó từ lâu hoặc đây là số điện thoại sử dụng để kinh doanh, thì người dùng vẫn có thể mua lại số thuê bao đã bị thu hồi trong trường hợp số này chưa bị nhà mạng bán ra cho một người dùng khác.

Để kiểm tra số thuê bao bị thu hồi đã được cấp phát cho người dùng khác hay chưa, bạn có thể đến các phòng giao dịch của nhà mạng để nhờ kiểm tra. Trong trường hợp số thuê bao vẫn chưa có chủ mới, người dùng có thể đăng ký để mua lại số điện thoại này và tiếp tục sử dụng.